Важная информация для покупателей.
Минимальный заказ в нашем магазине 25€.
Цена доставки Вам сообщается дополнительно.
Ориентировочные цены доставки указаны в рубрике ДОСТАВКА

Вопросы ответы

Дата: 16.10.2017

От: Ольга

Тема: FAON

Добрый день! Косметика FAON уже в наличии?

Ответить

—————

Дата: 16.10.2017

От: Irena

Тема: На:FAON

Добрый день,
к сожалению нет.

Ответить

—————

Дата: 23.09.2017

От: Igor Verjovkin

Тема: заказ

Могу я заказав в интернет магазине заранее Faon5 прийти и забрать у вас в магазине?

Ответить

—————

Дата: 23.09.2017

От: Irena

Тема: На:заказ

Добрый день,
к сожалению не имеем в наличии косметику Фаон. Производитель остановил производство.

Ответить

—————

Дата: 21.06.2017

От: Elena

Тема: Оплата заказа

Добрый вечер,хотела узнать сколько будет стоить доставка в Германию 2 зубные пасты каждая 100 грамм,4 крема фаон каждый 95 грамм?

Ответить

—————

Дата: 22.07.2017

От: Ирэна

Тема: На:Оплата заказа

Здравствуйте, Фаон к сожалению не имеем в наличии. Когда производство возобновиться пока не известно.

Ответить

—————

Дата: 17.02.2017

От: Svetlana

Тема: Faon

Добрый день Ирена! Интересует возобновились ли поставки кремов Faon?

Ответить

—————

Дата: 18.02.2017

От: Irena

Тема: На:Faon

Здравствуйте,
к сожалению не возобновились. Производитель пока не знает когда обновит производство.
Хорошего дня.

Ответить

—————

Дата: 02.01.2017

От: Ольга

Тема: доставка в Украину

Здравствуйте! Я из Украины. Хочу заказать кремы FAON.
Минимальный заказ 25 евро? Это 6 кремов. Сколько будет стоить доставка?

Ответить

—————

Дата: 05.01.2017

От: Ирэна

Тема: На:доставка в Украину

Здравствуйте.Минимальный заказ 25евро или 500г(это 5тюбиков) Доставка заказа 500г - 7Евро. Но в данный момент не имеем в наличии косметику Фаон. Как только производитель обновит производство можем Вам сообщить. Для этого нам нужен Ваш ел. адрес,или можете время от времини открыть наш сайт. На первой странице мы обязательно сообщим нашим клиентом о том что косметика уже поступила. Хорошего дня

Ответить

—————

Дата: 05.01.2017

От: Ольга

Тема: На:На:доставка в Украину

Поняла, буду заходить на сайт, ждать когда появится FAON, очень нужны мази.

Ответить

—————

Дата: 12.01.2017

От: Ольга

Тема: На:На:На:доставка в Украину

мой мейл 20181@mail.ru
как появится продукция FAON сообщите пожалуйста на мейл!

Ответить

—————

Дата: 17.12.2016

От: Екатерина

Тема: Косметика для лица

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какое средство хорошо очищает кожу лица и сужает поры?
Заранее спасибо

Ответить

—————

Дата: 17.12.2016

От: Irena I

Тема: На:Косметика для лица

Здравтвуйте Екатерина. Напишите пожалуйста подробнее для какого возраста Вам нужен препарат и для какой кожи. Лучше всего писать на наш адрес faon.info@seznam.cz. Я Вам на меил пошлю сразу ссылки на нужную косметику. Хорошего дня.

Ответить

—————

Дата: 18.07.2016

От: Ольга

Тема: Сроки доставки

Подскажите пожалуйста, можно ли сократить срок доставки отправив посылку курьерской службой?

Ответить

—————

Дата: 18.07.2016

От: Ирэна

Тема: На:Сроки доставки

Здравствуйте,
напишите пожалуйста в какую страну хотите посылку посылать? Сроки и варианты доставки разные. Вопрос может писать и на наш адрес faon.info@seznam.cz там кореспондеция оперативнее.
Хорошего дня.

Ответить

—————

Дата: 01.07.2016

От: Татьяна

Тема: Фаон 3,5

Добрый день! Очень хочу заказать у вас кремы Фаон 3 и 5, но не могу разобраться с реквизитами перевода денег :(. Я живу в Украине, перевод планирую из отд. "Золотая корона". Какие данные я должна подать в окошко кроме денег? Если вы распишете мне подробно все шаги,то получите еще одного благодарного и верного клиента! С нетерпением жду ответа! Заранее благодарю

Ответить

—————

Дата: 02.07.2016

От: Ирэна

Тема: На:Фаон 3,5

Здравствуйте Татьяна. Как только Вы оформите заказ мы Вам сразу пошлём всё нужные для перевода данные. Так что оформляйте,ждём. ;о)

Ответить

—————

Дата: 19.06.2016

От: Марианна

Тема: доставка

Ирэна, скажите, пожалуйста, сколько стоит доставка товара в Германию?

Ответить

—————

Дата: 24.06.2016

От: Ирэна

Тема: На:доставка

Здравствуйте.
Доставка зависит от веса и стоимости товара.
Ориентировочно 1кг - 20€
2кг - 21€. Точную стоимость доставки сообщу,как только оформите заказ.
Хорошего дня.

Ответить

—————

Дата: 27.05.2016

От: Юлия

Тема: RYOR

Добрый день! Посдкажите,пожалуйста,как долго можно применять антицеллюлитную серию Body Form RYOR и нужно ли делать перерывы?Заранее благодарна.

Ответить

—————

Дата: 31.05.2016

От: IRENA

Тема: На:RYOR

Добрый день.
Перерывы не обязательны. Можно пользоватся без ограничений.

Ответить

—————

Дата: 09.05.2016

От: Ирина

Тема: Доставка

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, я могу заказать FAON 51 5 штук? Доставка в Латвию сколько будет стоить? Если можно, ответ на мой э-мейл: irilep@gmail.com

Заранее благодарю,
Ирина

Ответить

—————

Дата: 11.05.2016

От: Irena I

Тема: На:Доставка

Здравствуйте, вес заказа 500г. Стоимость доставки 9 Евро.

Ответить

—————

Дата: 22.03.2016

От: Лилия

Тема: Дермакол

Планируете ли вы продавать косметику Дермакол?

Ответить

—————

Дата: 29.03.2016

От: Irena I

Тема: На:Дермакол

Здравсвуйте, косметику Дермакол пока продавать не планируем.

Ответить

—————

Дата: 27.12.2015

От: Светлана

Тема: покупка косметики

Доброго времени! Можно ли приехать по указанному в контактах адресу и приобрести нужные средства? Буду в Праге неделю на отдыхе с 03.10.16г.

Ответить

—————

Дата: 31.12.2015

От: Ирэна

Тема: На:покупка косметики

Здравтвуйте Светлана.
Заказ нужно делать заранее, мы его приготовим и Вы сможете его забрать и оплатить у нас в пражском офисе. Мы интернет магазин, по этой причине Вы не можете прийти к нам и купить товар без предварительной договорённости, не весь ассортимент мы имеем в наличии.
Оформляйте заказ через магазин, в колонке доставка выберите самовывоз. Можете написать коментарий. Мы сразу отзовёмся.
Хорошего дня и счастливой дороги.

Ответить

—————

Дата: 02.01.2016

От: Светлана

Тема: На:На:покупка косметики

Ирэна, пробую сделать заказ на сайте, но система требует оплаты. Или я что-то не так понимаю?

Ответить

—————

Дата: 18.12.2015

От: Татьяна

Тема: доставка

Ирена, добрый вечер, подскажите, при оформлении заказа,какой платежный адрес я должна указать? спасибо

Ответить

—————

Дата: 12.12.2015

От: Наталья

Тема: Сроки хранения

Скажите, пожалуйста, какие сроки годности у продукции FAON?

Ответить

—————

Дата: 13.12.2015

От: Ирэна

Тема: На:Сроки хранения

Здравствуйте.
Срок годности 30 месяцев.

Ответить

—————

Дата: 06.11.2015

От: Алена

Тема: Эликсир для волос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как часто и как долго нужно применять травяной эликсир для волос?

Ответить

—————

Дата: 09.11.2015

От: Irena I

Тема: На:Эликсир для волос

Здравствуйте,
эликсир можно применять без ограничений по надобности. Производитель рекомендует 1-2раз в неделю. Для интенсивного лечения каждый день в течении 14 дней.

Ответить

—————

Дата: 29.10.2015

От: Svetlana

Тема: заказ

Добрый день! Сделали заказ, а счёт на оплату не получили. Как долго ждать его?

Ответить

—————

Дата: 30.10.2015

От: Irena

Тема: На:заказ

Добрый день,извините пожалуйста за задержку. Cчет Вам послан.

Ответить

—————

Дата: 08.10.2015

От: igor

Тема: faon 3 5

Здравствуйте.
Сколько стоит доставка в Эстонию город Johvi индекс 41534.
Вес примерно 0.5 кг

Ответить

—————

Дата: 10.10.2015

От: Irena

Тема: На:faon 3 5

Доставка в Эстонию
Вес до
0,5 кг - 9 €
1 кг -13 €
2 кг - 19 €

Ответить

—————

Дата: 29.09.2015

От: Ирина

Тема: Заказ

Здравствуйте! хочу сделать заказ! меня интересует:
Номер товара: Faon 51 - крем фаон 51 - 4 шт
Номер товара: 117 - гель- бальзам с охлаждающим действием 200мл - 4 шт
Доставка в Калининград. Оплата через PayPal.
Не могли бы вы рассчитать мне итоговую сумму!?

Ответить

—————

Дата: 03.10.2015

От: Ирэна

Тема: На:Заказ

Здравствуйте Ирина,
оформите пожалуйста заказ через магазин. Я Вам сразу сообщу точную сумму, вес и стоимость доставки.
Спасибо.

Ответить

—————

Дата: 28.08.2015

От: Антонина Соколова

Тема: Заказ

Здравствуйте. Как добавить новый товар к уже сформированному, но еще не оплаченному заказу. В заказ № 2015082802 необходимо добавить "Пивная увлажняющая маска" AD1996 цена 7,45 EUR.
С уважением, Антонина.

Ответить

—————

Дата: 30.08.2015

От: Ирегна

Тема: На:Заказ

Добрый день.
Всё добавлено. Послали Вам дополненый заказ с реквизитами на меил.

Ответить

—————

Дата: 22.07.2015

От: дМИТРИЙ

Тема: fAON

Добрый ден. Сейчас нахожусь в Праге. Торгуете ли вЫ по этому адресу, или это только под заказ? Можно ли к Вам подъехать/

Ответить

—————

Дата: 27.07.2015

От: Ирэна

Тема: На:fAON

Мы интернет магазин, по этому адресу у нас только склад и офис. Заказы нужно делать заранее, по договорённости забрать их по этому адресу возможно.

Ответить

—————

Дата: 15.07.2015

От: Жанаркуль

Тема: Доставка в Казахстан

Здравствуйте! Осуществляете ли Вы доставку в Казахстан?
Я покупала вашу продукцию в 2012 году, когда была в Карловых Варах. Крем "Фаон 5" очень помог моему мужу. У него постоянно суставы болели. Ничего не помогало. И чисто случайно купила этот крем и не пожалела. Теперь хочу быть вашим постоянным клиентом.

Ответить

—————

Дата: 27.07.2015

От: Ирэна

Тема: На:Доставка в Казахстан

Заказ мв Вам уже послали. Надеюсь дойдёт хорошо и быстро.

Ответить

—————

Дата: 21.05.2015

От: svetlana pachevski

Тема: адресат оплаты чере3 western union

адрес полy чателя оплаты чере3 western union спасибо Светлана

Ответить

—————

Дата: 15.05.2015

От: Юра

Тема: Faon5

Можна ли купить этот крем в Лимассоле и если да по какому адресу подойти ?

Ответить

—————

Дата: 16.05.2015

От: Ирэна

Тема: На:Faon5

К сожалению я не поняла Ваш вопрос. Лимассол на Кипре? Мы интернет магазин в Праге, посылаем во все страны.

Ответить

—————

Дата: 06.05.2015

От: Светлана

Тема: Доставка

Добрый день! Подскажите стоимость доставки в Россию? Заказ 50 Евро, вес до 1 кг

Ответить

—————

Дата: 08.05.2015

От: Ирэна

Тема: На:Доставка

Здравствуйте.
Цена заказа роли не играет. Тут важен вес, объём и характеристика заказа. Т.е жидкости(тоник, лосьон, шампунь, гель для мытья ) посылаем только посылками(в твёрдых коробках) у них цена доставки выше. 1кг-20,37евро. Тюбики, сыворотки, кремы, пасты, и т.д можем посылать бандеролью 1кг - 13Евро. Если сделаете заказ я Вам сразу сообщу вес, возможность упаковки и стоимость доставки. Всегда стараемся выбрать самый выгодный для клиента вариант.

Ответить

—————

Дата: 17.04.2015

От: Алёна

Тема: Беременность

Добрый вечер! Подскажите можно ли использовать крем Фаон 51, рекомендуемый как средство профилактики и лечения варикозного расширения вен во время беременности?

Ответить

—————

Дата: 19.04.2015

От: Ирэна

Тема: На:Беременность

Этот вопрос я консультировала с производителем. Подтвердил мне что в беременности можно пользоваться всеми препаратами Фаон без исключений. Вся косметика основана на травах, без химических добавок. Но обращайте внимание на алргические реакции, в очень редких случаях они бывают, потом нужно перестать препаратом пользоваться.

Ответить

—————

Дата: 15.04.2015

От: Елена

Тема: фаон № 52,73

Здравствуйте, скажите как пользоваться фаоном № 52 и 73. Если как маской, то на сколько по времени наносить..как часто..Спасибо. Почта:godunovaelena1005@yandex.ru

Ответить

—————

Дата: 19.04.2015

От: Ирэна

Тема: На:фаон № 52,73

Здравствуйте Елена.
Ответим Вам на эл. адрес.

Ответить

—————

Дата: 21.03.2015

От: Юлия

Тема: Доставка в Латвию

Здравствуйте! Осуществляете ли Вы доставку в Латвию?

Ответить

—————

Дата: 23.03.2015

От: Ирэна

Тема: На:Доставка в Латвию

Здравствуйте Юлия.
Косметику посылаем во все страны в том числе и Латвию. Цены достаки тут такие же как и для России.
Хорошего дня.

Ответить

—————

Дата: 18.02.2015

От: Снежана

Тема: доставка

Добрый день! Возможно ли осуществить доставку в отель Карловых Вар? За какое время до предполагаемой поездки нужно сделать заказ, можно ли оплатить на месте и какая стоимость доставки? Заранее благодарна.

Ответить

—————

Дата: 23.02.2015

От: Ирэна

Тема: На:доставка

Здравствуйте Снежана.
Доставка в отель возможна. Заказ лучше делать заранее советую 5-7дней. Оплатить можно и на месте, но лучше наперёд, например по приезду в Чехию деньги вложить на счёт нашей фирмы. При оплате наперёд Вам не нужно будет сидеть в отеле и ждать пока Вам посылку привезут. Её просто оставят на рецепции и Вы её заберёте в любое время. Если договоритесь на рецепции, так возможно будет оставить деньги и у них, они посылку при получении оплатят. Всё зависит от того как Вы договоритись. Цена доставки зависит от веса посылки.
Для ориентации 1кг-5,7Евро,2кг-6Евро.
Хорошего дня.
Будут ли какие либо вопросы лучше писать на адрес:faon.info@seznam.cz

Ответить

—————

Дата: 02.02.2015

От: Лилия

Тема: Доставка

Здравствуйте.
Буду в Праге в конце марта. Можно заказать доставку в отель и сколько это будет стоить? А в Праге у Вас есть магазин?

Ответить

—————

Дата: 05.02.2015

От: Irena

Тема: На:Доставка

Добрый день Лилия.
Доставка в отель возможна. Стоимость 8-9Евро, зависит от места положения Вашего отеля. Заказ нужно оформлять заранее пучше за 3-4дня,т.к не всю косметику имеем в наличии. Оплата возможна наперёд или при получении. В Праге у нас только интернет магазин.

Ответить

—————

Дата: 22.04.2015

От: Лилия

Тема: На:На:Доставка

Большое спасибо за косметику! Косметика свежая, хорошие сроки годности, и еще куча маленьких подарочков! Теперь я ваш постоянный клиент:)

Ответить

—————

Дата: 10.12.2014

От: Олеся

Тема: Мануфактура

Добрый день. Подскажите а средствами от фирмы Мануфактура вы занимаетесь?

Ответить

—————

Дата: 11.12.2014

От: Ирэна

Тема: На:Мануфактура

К сожалению Мануфактуру в ассортименте пока не имеем.

Ответить

—————

Дата: 04.08.2014

От: Нила

Тема: For Life and Madaga

Не нашла информацию на сайте про крем Collagen Active Cream for mature skin. Скажите, пожалуйста, как его применять.
Почта: niledami@yandex.ru

Ответить

—————

Дата: 07.08.2014

От: Ирэна

Тема: На:For Life and Madaga

Добрый день.
Послали Вам ссылку с описанием.
Всего доброго.

Ответить

—————

Дата: 11.07.2014

От: Наталья

Тема: Faon

Здравствуйте! Где я могу купить faon5 и faon51, находясь в Чехии?

Ответить

—————

Дата: 20.07.2014

От: Ирэна

Тема: На:Faon

Добрый день,

к сожалению я Вам не посоветую. Наша фирма косметику Фаон В Чехии не продаёт. А где продаётся мы не занем, т.к её берём от производителя. Знаем только что в Карловых варах есть где то магазин.
Всего доброго.

Ответить

—————

Дата: 31.08.2014

От: Лана

Тема: На:На:Faon

В Карловых Варах действительно есть магазин около гостиницы Термаль, там целая улица магазинов и в одном из них есть эта продукция

Ответить

—————

Дата: 27.06.2014

От: Ирина

Тема: косультация

Добрый день! В мае была в Карловых Варах и купила средства по уходу за лицом for life and madaga. Описание некоторых средств нашла на сайте, а вот на два из них информации нет. Прошу написать как применять (день/ночь) крема: 1.COLLAGEN ACTIVE CREAM for mature skin; 2.HYALURONIC ACID CREAM for mature skin. Спасибо!
e-mail: shmykova_it@mail.ru

Ответить

—————

Дата: 28.06.2014

От: Ирэна

Тема: На:косультация

Добрый день,
ссылки Вам послали на e-mail.
Всего доброго.

Ответить

—————

Дата: 13.04.2014

От: Оксана

Тема: Косметика

Добрый день! Пожалуйста, скажите, можно ли заказать косметику и оплатить , а получить в Карловых Варах, где я планирую быть через неделю? Спасибо!

Ответить

—————

Дата: 19.04.2014

От: Ирэна

Тема: На:Косметика

Добрый день Оксана,
всю косметику(за исключением косметика Фаон) можете заказать и оплатить через наш магазин. Нужно заказать заранее, чтобы Вам косметику успели приготовить и послать. Доставка в Карловые вары возможна (и в отель).
Вопросы пишите на электронный адрес: faon.info@seznam.cz
Хорошего дня.

Ответить

—————

Дата: 25.03.2014

От: Анастасия

Тема: Faon 51 при беременности

Скажите, пожалуйста, возможно ли применение крема Фаон 51 при беременности как профилактика варикозного расширения вен? указано ли в инструкции возможность применения данного крема при беременности?
e-mail: lila007@mail.ru

Ответить

—————

Дата: 30.03.2014

От: Ирэна

Тема: На:Faon 51 при беременности

Препаратами Фаон можете пользоваться в беременности.
Хорошего дня.

Ответить

—————

Дата: 22.03.2014

От: сергей

Тема: faon

Доброго времени суток.
Подскажите, есть ли у Вас в наличии кремы №5 и 3 и 41.
Буду в Праге в конце марта начало апреля.
И можно ли заказать на сайте у Вас, но забрать самому.
Заранее спасибо

Ответить

—————

Дата: 30.03.2014

От: Ирэна

Тема: На:faon

Добрый день. В Чехии косметику Фаон не продаём. См.главную страницу.

Ответить

—————

Дата: 08.02.2014

От: Юлия

Тема: Прошу помочь подобрать крем

Добрый день. Не так давно была в Карловых Варах и купила себе крем для лица for life and magadana и крем вокруг глаз. Безумно давольна качеством данных кремов , но вот хотелось бы попробовать другую серию прошу вас ответить на личную почту yulyakoz@gmail.com

Ответить

—————

Дата: 16.02.2014

От: Ирэна

Тема: На:Прошу помочь подобрать крем

Добрый день, ответили Вам на mail.

Ответить

—————

Дата: 23.01.2014

От: Инна Самойленко

Тема: Заказ

Добрый день, впервые сделала заказ на Вашем сайте, но после отправки высветилось пустое окошко, он ушел к Вам?

Ответить

—————

Дата: 30.01.2014

От: Ирэна

Тема: На:Заказ

Всё пришло,спасибо. Ответили Вам на електронный адрес.

Ответить

—————

Дата: 30.11.2013

От: Ирина

Тема: крем вокруг глаз

Ирэна здравствуйте . Посоветуйте пожалуйста какой крем вокруг глаз взять . Мой возраст 42 года . Появились морщины и синяки под глазами .

Ответить

—————

Дата: 09.12.2013

От: Ирэна

Тема: На:крем вокруг глаз

Добрый день. Прошу Вас написать свой меил. Ответим Вам подробно и с ссылками.

Ответить

—————

Дата: 20.11.2013

От: Татьяна

Тема: оптовая продажа faon

добрый день! Вы поставляете faon по оптовым ценам в Россию? Ответ напишите на адрес t.kopko@mail.ru

Ответить

—————

Дата: 21.11.2013

От: Ирэна

Тема: На:оптовая продажа faon

Добрый день.
Оптовые цены мы не имеем. Иногда даём индивидуальные скидки.

Ответить

—————

Дата: 19.09.2013

От: Неля

Тема: Фаон-73

Скажите, пожалуйста, как правильно пользоваться фаон-73?

Ответить

—————

Дата: 20.09.2013

От: Ирэна

Тема: На:Фаон-73

Добрый день.
Небольшое количество геля (зависит от густоты волос) Фаон 74 и 73, рекомендуется утром (заменяет фиксатор) или вечером вмассажировать в кожу головы. Это делать каждый день в течении 14 дней. Процедуру можно повторять по мере надобности.
В использовании не пишут что гель смывается, но некоторые женщины которые пользовались этим препаратом писали, что не хотят на волосах гель оставлять. В таком случае мы рекомендуем эту процедуру делать вечером, гель вмассажировать в кожу головы и оставить хотя бы на 30мин, можно прикрыть голову полотенцем или одеть целофановую шапочку, потом голову помыть.

Ответить

—————

Дата: 20.09.2013

От: Неля

Тема: На:На:Фаон-73

Большое спасибо, Ирэна!

Ответить

—————

Дата: 23.09.2013

От: Ирэна

Тема: На:На:На:Фаон-73

Всегда пожалуйста :о)

Ответить

—————

Дата: 18.09.2013

От: Яна

Тема: Фаон 74


Спасибо Вам большое за то что Вы мне посоветовали как правильно пользоваться Фаон 74. На упаковке к сожалению не написано :о(

Ответить

—————

Дата: 18.09.2013

От: Ирэна

Тема: На:Фаон 74

Не за что, всегда обращайтесь.

Ответить

—————